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Wenn du mehr über go_disko* oder unsere Produkte erfahren oder auf der Suche nach einer für dich maßgeschneiderten Softwarelösung bist, melde dich gerne einfach bei uns!
Wenn du uns eine Email sendest, vergiss nicht, deine Kontaktdaten zu beizufügen, damit wir uns zurückmelden können! Gerne kannst du hierfür auch das Kontaktformular auf dieser Website verwenden.
Natürlich können wir dein Anliegen auch gerne bei einem persönlichen Besuch besprechen.
Hierfür solltest du aber in jedem Fall zuvor einen Termin mit uns vereinbaren, um frustrierende, vergebliche Anfahrten zu vermeiden.
Wir haben leider keine festen Sprechzeiten, da wir tagsüber die meiste Zeit unterwegs sind oder in Kundenterminen stecken.

BÜRO.
go_disko*
Hetkamp / Magdanz GbR
Sorauer Strasse 11
10997 Berlin
Deutschland

EMAIL.
info(at)go-disko.com
PHONE (Mo-Fr von 10-18 Uhr).
+49 (0)179 9411 633


GRÜNDER/TECHNISCHER DIREKTOR
Ansgar Hetkamp
EMAILaki(at)go-disko.com

PROJEKTMANAGEMENT/ACCOUNTING
Fee Magdanz
EMAILfee(at)go-disko.com

SUPPORT/SERVICES
Ansgar Hetkamp
Fee Magdanz
EMAILsupport(at)go-disko.com

Da wir ein sehr kleiner Betrieb sind und beide viel unterwegs, ist es uns erfahrungsgemäß leider nicht möglich, einen festen und vor allem zuverlässigen telefonischen oder persönlichen Support zu gewährleisten. Außer in Sonderfällen bieten wir daher regulär ausschließlich nur noch Email-Support an.

Wir geben uns wirklich Mühe, Supportanfragen schnellstmöglich und nach unmittelbar ersichtlicher Priorität zu bearbeiten, können aber keine sofortige Beantwortung der Probleme garantieren.
Daher bitten wir eine durchaus übliche Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen einzukalkulieren.
Anfragen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten, an Wochenenden oder Feiertagen an uns gesandt werden, können im Regelfall frühestens am nächstfolgenden Werktag beantwortet werden.



Generell ist es hilfreich für eine zügige Bearbeitung durch uns, wenn das Problem möglichst detailliert und klar beschrieben wird, ggf. Bildschirmfotos oder Fehlermeldungen ergänzt werden und Kontaktdaten (Telefonnummer) für eventuelle Rückfragen oder Hilfestellungen mit angegeben werden.
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